Service Center

Nach der Verwendung der Dusch WCs können Probleme auftreten. Wir bieten volle Unterstützung an. Das einzige was Sie machen ist, dass Sie uns kontaktieren. Unser Service Center in Europa,hilft ihnen gerne

Preisliste des Service Center

Grundservice:

1. Dienststunde – Gerät Diagnose: 35€ 1/h
2. Beratungsdienst: 30€ 1/h
3. Bildungsdienst: 50€ 1/h

Reparaturdienst

1. Entkalkung* ( Reinigung des Produkts, Kalkablagerung frei): 50€
2. Austausch eines defekten Teils: 30€ 1/h

Versand ins Service Center:

1. Abholung und Rückversendung zur Kundenadresse: 30€
2. Rückversendung zur Kundenadresse: 23€

*Wenn Sie in einem Raum mit höherer Wasserhärte leben, müssen Sie jede 6-8 Monate entkalken.

Bearbeitungszeit

Die durchschnittliche Gesamtreparaturdauer beträgt 14 bis 21 Tage (einschließlich dem Versand). Im Folgenden finden Sie die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten für die jeweiligen Länder.

Hinweis: Bei der Bearbeitungszeit handelt es sich um eine Schätzung. Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Eingang des Dusch WC beim Kundendienst.

Garantie nach der Reparatur

Für gewartete Sachen wird eine Garantie nach der Reparatur gegeben. Die Dauer der Garantie hängt davon ab, ob die Reparatur innerhalb oder nach Ablauf des Garantiezeitraums erfolgt ist:

• Reparatur innerhalb des Garantiezeitraums: Wenn das Dusch WC innerhalb des ursprünglichen Garantiezeitraums repariert wird (kostenlose Reparatur), gilt weiterhin die Restdauer der ursprünglichen Garantie oder ein neuer Garantiezeitraum von 90 Tagen, je nachdem, welche Zeitspanne länger ist.
• Reparatur nach Ablauf des Garantiezeitraums: Wenn das Dusch WC nach Ablauf des ursprünglichen Garantiezeitraums repariert wird (kostenpflichtige Reparatur), gilt für die reparierte Sache ein Garantiezeitraum von 90 Tagen.

Service Kontaktinformationen:

Tel.: +4975413589050

E-mail: info@tooaleta.de

Service Antragsformular

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  Dusch WC Dusch WC mit WC Spülbrause Etc.
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  Normal Dringend Sehr dringend
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  Befund Ursache/ Bereitstellung des Fehlers Gratis Komponente Produkterstattung ohne Zuzahlung Widerruf von Maro Etc.
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