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Mein Konto

Wie erstelle ich ein Konto?

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Internetseite aufnehmen möchten  wird automatisch ein Konto generiert. Sie brauchen nur Ihre E-Mail Adresse und das Passwort einzugeben.

Sollten Sie ein Konto nur für zukünftige Einkäufe erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1) Klicken Sie auf der Internetseite auf den Link "Mein Konto" und klicken Sie dann auf "Neuer Kunde", um Ihr Konto zu erstellen.

2) Folgen Sie dann den Anweisungen, um die Einrichtung Ihres Kontos zu erstellen. Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Unter »Datenschutzbestimmungen« finden Sie weitere Informationen.

 


 

Wie bearbeite ich meine Kontoinformationen?

Klicken Sie auf der Internetseite auf »Login« bei »Mein Konto« um die Kontoinformationen zu bearbeiten.

 


Ich habe mein Passwort vergessen.

Klicken Sie auf »Mein Konto/Auftragsstatus«. Unter dem Login-Feld finden Sie einen Link, in dem sich das Fenster "Passwort vergessen? « anzeigt. Sie erhalten auf Ihrer E-Mail Adresse Ihr neues Passwort.

 


Wie kann ich mein Produkt zurückschicken?

Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen auf ein Produkt.

 


Ich habe das falsche Produkt erhalten.

Wenn Sie glauben, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Hilfe Center oder schreiben Sie auf info@tooaleta.de  oder schicken innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, die Ware zurück.

 


Rückgaberecht

  Bitte lesen Sie die Ansprüche  zu unseren Rückgaberecht.

 


Wann werde ich meine Ware erhalten?

Wir versenden die meisten Aufträge innerhalb von 2-3 Werktage. Sie erhalten eine Versandbestätigung, wenn Ihre Bestellung versendet wurde. Für einen kostenlosen Versand von Spülbrausen und kleineren Gegenständen nutzen wir die klassische Post und wird deswegen auch keine Verfolgungsnummer zur Verfügung gestellt. Sie werden aber einen Hinweis erhalten, dass Ihr Paket versendet wurde.  Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die kostenlose Versandoption wählen, es ungefähr 7-14 Werktage dauern kann. Große Gegenstände wie  Dusch WCs  werden mit der DHL,GLS, DPD und UPS verschickt.